Ajuda

Acesse abaixo as principais dúvidas de nossos clientes.


O selo SafeBoard é um adesivo tecnológico, feito com os melhores materiais que garantem uma grande durabilidade do produto sobre uso intenso. Ele contém um ID e um código QRCode. Apontando a câmera do seu celular, ele te direciona para o nosso site e mostra informações importantes sobre o proprietário da prancha.
Recomendamos que o selo seja colado na parte inferior da prancha, que é a parte menos exposta ao sol. Cole em qualquer região que seja a mais reta e uniforme possivel, para evitar de o adesivo ficar curvo, e assim, evitar problemas na leitura do código pela câmera do celular.
Se você perder o selo, recomendamos que você peça a reimpressão. Neste caso não precisa cadastrar novamente, e apenas enviaremos outro selo com o mesmo código.
Para garantir a completa proteção do seu produto, é importante que no cadastro do selo conste o número de registro (número de série) da sua prancha. Ele será necessário caso alguém descole o seu selo e tente repassar a sua prancha sem ele. Verifique com o seu Shaper como conseguir essa informação.